VCONTACT
  • Lịch sử cập nhật vContact Web
  • vcontact version 2
    • MỘT SỐ THAY ĐỔI Ở VERSION 2
    • HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
      • Video giới thiệu tính năng
      • Tính năng của vContact
    • HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH
      • Video hướng dẫn cấu hình
      • Cấu hình vContact
  • vcontact version 1
    • GIỚI THIỆU
      • Phiếu ghi
      • Khách hàng
      • Marketing
        • Cấu hình chung
        • Tham gia cuộc trò chuyện
    • Phễu khách hàng
    • Hướng dẫn cấu hình tổng đài
      • Danh sách đầu số
      • Kịch bản cuộc gọi
      • Số nội bộ
      • Nhóm nội bộ
      • Tương tác nhấn phím
      • Nhóm bên ngoài
      • File ghi âm
    • Cấu hình thuộc tính khách hàng
  • hướng dẫn chung
    • Hướng dẫn đăng nhập IP Phone
      • Thiết bị Yealink
      • Thiết bị Grandstream
      • Thiết bị Fanvil
    • Hướng dẫn đăng nhập Softphone
      • Zoiper QR Code
      • Zoiper - Đăng nhập thủ công
      • X-lite
      • GrandStream Wave
    • Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ZNS
    • Hướng dẫn cấu hình nhà cung cấp SMS
    • Hướng dẫn cấu hình Email Sendgrid
    • Hướng dẫn sử dụng Mobile App vContact
  • Trợ giúp
    • Các lỗi tổng đài thường gặp và cách khắc phục
      • Tôi không thể thực hiện cuộc gọi trên Softphone hay IP Phone
      • Tài khoản của tôi không thể kết nối được với tổng đài
      • Chất lượng cuộc gọi của tôi không tốt
      • Đầu số của tôi không nhận được cuộc gọi đến
      • Tài khoản của tôi không có lịch sử cuộc gọi
      • IP Phone không nhận được cuộc gọi sau 1 khoảng thời gian
      • Không nhận được cuộc gọi đến khi sử dụng Softphone trên điện thoại
      • Người nhận cuộc gọi không nghe tôi nói
      • Người nhận cuộc gọi từ chối cuộc gọi nhưng tổng đài vẫn kết nối và đếm giây
      • IP Phone của tôi không đổ chuông
      • IP Phone của tôi không có tín hiệu khi kết nối cuộc gọi
  • Khác
    • Lưu ý đầu số SIP
    • Hướng dẫn kiểm tra độ ổn định internet
    • Thiết bị hỗ trợ Mobile App
Powered by GitBook
On this page
  • Ping là gì ? ý nghĩa của nó ra sao ?
  • Ý nghĩa của ping
  • Hướng dẫn cách kiểm tra ping và ý nghĩa thông số trả về

Was this helpful?

  1. Khác

Hướng dẫn kiểm tra độ ổn định internet

PreviousLưu ý đầu số SIPNextThiết bị hỗ trợ Mobile App

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

Ping là gì ? ý nghĩa của nó ra sao ?

Ping (Packet Internet Grouper) là một công cụ sử dụng trên các mạng TCP/IP (Phổ biến nhất Internet). Dùng để kiểm tra kết nối của hai hay nhiều thiết bị trên 1 đường truyền, hoặc kiểm tra kết nối từ máy trạm tới máy chủ mà nó kết nối bằng cách đo tổng thời gian gửi và trả về của gói dữ liệu chuẩn. Đơn vị tính của ping thường là ms

Ý nghĩa của ping

Ping được hiểu nôm na là công cụ dùng để kiểm tra độ ổn định của mạng. Đặc biệt với các game thủ thì Ping là yếu tố họ quan tâm nhất, nếu Ping trả về thông số ms cao tức là ping cao đồng nghĩa với việc đó là kết nối mạng của bạn không tốt, không ổn định thì sẽ dẫn tới việc giật lag chậm…

Như vậy hiểu đơn giản ý nghĩa của ping là cho chúng ta biết kết nối mạng của chúng ta có ổn định và nhanh hay không ? Nếu kết nối không ổn định (ping cao) thì việc phản hồi khi ta gửi thông tin lên máy chủ sẽ chậm đó là tình trạng lag. Bạn vẫn thực hiện các truy cập đến internet bình thường nhưng không có nghĩa là kết nối của bạn ổn định.

Và tất nhiên, cuộc gọi Voip rất cần sự ổn định. Kết nối không ổn định sẽ làm mất các gói tin gửi và nhận của tổng đài, dẫn đến 1 số nguyên nhân:

  • Không thể thiết lập cuộc gọi

  • Cuộc gọi kết thúc giữa chừng

  • Mất âm thanh khi cuộc gọi kết nối

  • ...

Hướng dẫn cách kiểm tra ping và ý nghĩa thông số trả về

Hướng dẫn kiểm tra ping

  • Mở CMD bằng tổ hợp phím tắt windows logo + R gõ từ cmd và Enter

  • Sau khi CMD đã được mở các bạn gõ vào dòng lệnh để kiểm tra ping

ping google.com.vn -t

Ý nghĩa thông số kết quả trả về khi kiểm tra ping là gì ?

Khi kết quả trả về với time (ms) thấp thì tức là mạng của bạn khá nhanh. Time dao động ổn định tức là mạng của bạn ổn định và rất tốt

Nếu time (ms) có sự chênh lệch lớn giữa các dòng trả về tức là mạng của bạn đang không ổn định. Có thể do bạn đang sử dụng wifi hoặc có thiết bị trong cùng mạng chiếm băng thông dẫn đến gián đoạn

Nếu chỉ số ping cao tức time (ms) cao thì mạng của bạn chậm thời gian phản hồi lâu hoặc nếu bị request time out tức là không thể phản hồi đồng nghĩa với việc kết nối internet của bạn bị gián đoạn hoặc ngắt kết nối cần kiểm tra các thiết bị kết nối.

Khi kết quả trả về với ms thấp thì tức là mạng của bạn khá nhanh.

Nếu chỉ số ping cao tức ms cao thì mạng của bạn chậm thời gian phản hồi lâu đồng nghĩa với việc kết nối internet của bạn bị gián đoạn hoặc ngắt kết nối cần kiểm tra các thiết bị kết nối.

Việc test trên trình duyệt chỉ mang tính tương đối, không chính xác vì kết quả cho ra là kết quả cuối cùng của quá trình test, dựa vào đây không thể biết chính xác được độ ổn định của mạng

Truy cập đường dẫn để tiến hành kiểm tra ping

https://fast.com