VCONTACT
search
⌘Ctrlk
VCONTACT
  • Lịch sử cập nhật vContact Web
  • vcontact version 2
    • MỘT SỐ THAY ĐỔI Ở VERSION 2
    • HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
    • HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH
  • vcontact version 1
    • GIỚI THIỆU
    • Phễu khách hàng
    • Hướng dẫn cấu hình tổng đài
    • Cấu hình thuộc tính khách hàng
  • hướng dẫn chung
    • Hướng dẫn đăng nhập IP Phone
    • Hướng dẫn đăng nhập Softphone
    • Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ZNS
    • Hướng dẫn cấu hình nhà cung cấp SMS
    • Hướng dẫn cấu hình Email Sendgrid
    • Hướng dẫn sử dụng Mobile App vContact
  • Trợ giúp
    • Các lỗi tổng đài thường gặp và cách khắc phục
      • Tôi không thể thực hiện cuộc gọi trên Softphone hay IP Phone
      • Tài khoản của tôi không thể kết nối được với tổng đài
      • Chất lượng cuộc gọi của tôi không tốt
      • Đầu số của tôi không nhận được cuộc gọi đến
      • Tài khoản của tôi không có lịch sử cuộc gọi
      • IP Phone không nhận được cuộc gọi sau 1 khoảng thời gian
      • Không nhận được cuộc gọi đến khi sử dụng Softphone trên điện thoại
      • Người nhận cuộc gọi không nghe tôi nói
      • Người nhận cuộc gọi từ chối cuộc gọi nhưng tổng đài vẫn kết nối và đếm giây
      • IP Phone của tôi không đổ chuông
      • IP Phone của tôi không có tín hiệu khi kết nối cuộc gọi
  • Khác
    • Lưu ý đầu số SIP
    • Hướng dẫn kiểm tra độ ổn định internet
    • Thiết bị hỗ trợ Mobile App
gitbookPowered by GitBook
block-quoteOn this pagechevron-down
  1. Trợ giúp

Các lỗi tổng đài thường gặp và cách khắc phục

Tôi không thể thực hiện cuộc gọi trên Softphone hay IP Phonechevron-rightTài khoản của tôi không thể kết nối được với tổng đàichevron-rightChất lượng cuộc gọi của tôi không tốtchevron-rightĐầu số của tôi không nhận được cuộc gọi đếnchevron-rightTài khoản của tôi không có lịch sử cuộc gọichevron-rightIP Phone không nhận được cuộc gọi sau 1 khoảng thời gianchevron-rightKhông nhận được cuộc gọi đến khi sử dụng Softphone trên điện thoạichevron-rightNgười nhận cuộc gọi không nghe tôi nóichevron-rightNgười nhận cuộc gọi từ chối cuộc gọi nhưng tổng đài vẫn kết nối và đếm giâychevron-rightIP Phone của tôi không đổ chuôngchevron-rightIP Phone của tôi không có tín hiệu khi kết nối cuộc gọichevron-right
PreviousHướng dẫn sử dụng Mobile App vContactchevron-leftNextTôi không thể thực hiện cuộc gọi trên Softphone hay IP Phonechevron-right

Last updated 3 years ago