MỘT SỐ THAY ĐỔI Ở VERSION 2

Thay đổi về tên gọi

Phiên bản	Tên gọi cũ	Tên gọi mới
VCONTACTv1	Tag Nhóm Ngành	Gọi chung là Phân loại
VCONTACTv2	Phễu khách hàng	Trạng thái khách hàng

Lưu ý: Tag ở VCONTACTv2 được giới hạn theo chức năng sử dụng. Trường hợp chuyển từ VCONTACTv1 sang VCONTACTv2, các thẻ Tag cũ sẽ bị giới hạn chức năng Khách hàng, không sử dụng được ở các chức năng khác khác như Cuộc gọi, Phiếu ghi, Đa kênh...

Vì thế, doanh nghiệp cần cấu hình các thẻ Tag theo chức năng.

Thay đổi về phân quyền

VCONTACT v2 sử dụng bộ quyền độc lập với VCONTACT v1. Trường hợp nhân viên không đăng nhập được ở VCONTACT v2, chủ doanh nghiệp vui lòng kiểm tra phân quyền. Nếu nhân viên chưa có quyền, hãy truy cập Danh sách nhân viên để gán phân quyền